论领导力、正当权力和影响力

当我们描述领导者时,我们经常提到他们影响他人的能力。几十年来,学者们一直专注于研究这种影响力是如何运作的,以及为什么它往往能引起人们的积极反应,使他们受到鼓舞去追随领导者的愿景。

我们了解过那种神秘的说服他人并引导他们朝共同目标前进的能力。然而,在分析领导者时,还有另一个方面值得考虑——他们的权力源自何处,这种权力是否被视为合法?这些问题意在暗示,当我们分析领导者与追随者的互动时,应该思考他们的关系是如何建立的,更重要的是,领导者如何运用权力来塑造这些关系。

让我们首先讨论什么是权力以及为什么它很重要。广义上的权力是影响、领导、支配或影响他人行动的能力。德国社会学家马克斯·韦伯将权力定义为在社会关系中创造预期结果的能力。因此,权力使领导者能够影响和引导人们的行动。

合法权力通常指个人从组织权威层级中的正式职位或岗位获得的权力。正是这种权威的概念帮助追随者认可权力的合法性。例如,经理对下属拥有合法权力,可以分配任务;教师在课堂上拥有合法权力,可以评定成绩和设定学习目标。我们可以推断,合法权力基于职位或头衔所赋予的权威,而个人之所以服从有权威者的要求或决定,是因为他们认可该职位持有者的权威。

然而,与暗示合法性的权威不同,权力可以非法行使。历史告诉我们,有许多例子表明,权力并非简单地源于权威和合法性,而是来自于胁迫。约瑟夫·斯大林及其大恐怖运动就是一个典型例子。虽然斯大林确实拥有”权威”地位,但他的大部分权力和影响力本质上是强制性和欺骗性的。实际上,斯大林一生都利用他的政治职位来”清除”对手,同时在追求更大个人权力的过程中提升自己的形象。根据传记作者罗伯特·塞维斯(2005)的说法,斯大林以贬低和羞辱他人为乐,让即使是亲密的同事也处于”不间断的恐惧”状态。

当然,还有其他使用强制性权力来获取服从的例子。强制性权力的一个更常见例子是,经理利用降职或解雇的威胁来让员工服从。因此,当我们考虑领导者(经理)的影响力时,我们应该考虑其权力的本质和来源。人们跟随领导者是因为他们真正被领导者的愿景所激励,还是因为他们别无选择?

威胁他人工作安全以确保服从的经理,为个人利益而滥用职位的领导者,或者通过偏袒而非功绩晋升的个人——这些都是非法权力的表现。无论在什么情况下,非法权力往往会降低士气,限制创造力,并培养有毒环境,让人们出于恐惧而非目标感行事。非法权力在没有道德理由、伦理价值或受影响者同意的情况下施加影响。由于这种形式的权力往往源于操纵、胁迫、恐吓或剥削,而非对人的真诚尊重,它会破坏信任,滋生恐惧,腐蚀组织和社区的伦理基础。

使用威胁、惩罚或心理压力强制服从的强制性领导者,可能会取得短期成果,但长期代价巨大。强制剥夺了个人自主权,创造了怨恨和疏离的环境。人们表面上可能会服从,但内心可能会退缩、抵抗或离开。此外,强制性领导阻碍了开放对话和建设性反馈,而这些对创新、成长和持续改进至关重要。当恐惧成为主要动力时,组织和社会变得停滞、僵化,容易崩溃。

这就引出了一个重要问题——合法权力是什么样的?在这个问题上,彼得·德鲁克提供了独特的见解。

在他的第一本书《经济人的终结》(1939)中,德鲁克讨论了合法权力的问题(虽然他没有使用合法权力这个术语,而是用权威的合理性)。德鲁克认为,统治者的权力必须具有合法性,这是自柏拉图和亚里士多德以来在西方文明中延续的传统。

在德鲁克看来,合法权力涉及权力、社会信念和社会现实之间的功能关系:权力是否承诺遵循社会信念?同时,它能否基于这种承诺有效地组织社会现实以创造秩序?

在他的著作《公司的概念》(1946)和《新社会》(1950)中,德鲁克开始同时使用合法权力和领导力这两个术语。德鲁克认为,致力于人民福祉的政府可以说拥有合法权力。随着时间推移,德鲁克将合法权力的分析从政治领域转向社会组织。根据德鲁克的观点,如果社会组织(如公司)的管理层声称其主要目的是使员工受益,这种特定的关注点将构成对权力的滥用。相反,德鲁克认为经济组织的首要使命始终是实现经济绩效,从而为社会做出贡献——这实际上是企业管理权力合法性的来源。当然,公司也是一个社区。对员工而言,管理层无疑拥有权力并必须行使它。然而,管理层权力的合法性不来自于使员工受益的承诺,而是来自两个功能:

  1. 通过制度设计和创新,塑造有效的社区沟通,使中低层员工能够获得组织的整体愿景。这使员工具有管理态度。
  2. 通过设定明确合理的绩效标准,促使员工承担责任并通过有效工作取得成功。

如果管理层能在组织内履行这些功能,则被视为行使合法权力。在德鲁克的早期著作中,行使合法权力几乎等同于领导力。德鲁克不热衷于讨论领导者的个人风格或魅力,他更不倾向于将领导力与神秘的说服他人能力联系起来,尤其是当这种说服涉及宣传、灌输或精神操纵时。对德鲁克而言,讨论领导力主要意味着使权力能够有效发挥作用。因此,领导力不是个别领导者的技巧和风格问题,而是权力本身的责任和功能问题。

从这些功能中,我们可以推断,合法权力与被领导者的目标、信念和愿望一致。拥有这种权力的领导者不需要求助于威胁或操纵。相反,他们激励、引导和协作。他们的权威被接受是因为它被视为公平、应得和对集体有益。培养从合法权力出发的领导者至关重要——这种权力是通过信任、专业知识、共同价值观和公认的权威授予的。

合法权力植根于经理通过其在组织中的角色获得的正式权威,但其真正力量来自于该权威如何行使。与强制性权力不同,合法权力被视为正当和适当的,因为它基于明确的期望、相互尊重和既定结构。当经理始终以公平、诚信和透明度行事时,他们的权威更有可能被团队接受并信任。这创造了一种健康的权力动态,员工对领导决策感到安心,了解自己的角色,并有动力为共同目标做出贡献。

经理可以通过使其行动与组织价值观保持一致,并展示能力、一致性和问责制来建立合法权力。例如,做出反映组织使命的决策并公平对待所有团队成员可以增强经理的可信度。沟通也是关键——积极倾听、提供明确指导并解释决策背后的理由的领导者能够培养信任和认同。投资个人成长、保持信息更新并树立良好的职业道德,都能强化经理应得其位并为团队和组织的最佳利益行事的认知。

当经理通过合法权力领导时,组织获得的好处是巨大的。团队更加投入,士气提高,协作增加,因为人们信任领导并与组织目标保持一致。这创造了一个积极的反馈循环,员工更有可能主动行动、创新并保持承诺,减少流动率并提高整体绩效。本质上,合法权力构成了可持续领导文化的基础——一种赋能个人、增强组织诚信并推动长期成功的文化。

培养通过合法权力施加影响的领导者需要转变我们定义和培养领导力的方式。这涉及优先考虑情商、伦理推理、透明度和同理心。这样的领导者体现正直和真实,使他们的决策与共同价值观和长期愿景保持一致。他们创造环境,让人们感到被重视、被倾听和被赋能。反过来,这培养了忠诚、参与和强烈的目标感。

要建立更健康的工作场所和更公正的社会,我们必须支持体现合法权力的领导者:那些不是通过恐惧,而是通过愿景、可信度和与共同价值观的一致性来施加影响的人。这种方法不仅促进道德领导,还培养信任、创新和集体福祉。

参考文献

 

  • Drucker, P. F. (1946). 《公司的概念》. 纽约: John Day Company
  • Drucker, P. F. (1939). 《经济人的终结:对新极权主义的研究》. 纽约: John Day Company
  • Drucker, P. F. (1950). 《新社会:工业秩序的解剖》. 纽约: Harper
  • Service, R. (2005). 《斯大林:传记》. Belknap Press of Harvard University Press
  • Weber, M. (1965). 《政治作为一种职业》. Fortress Press

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